Avantages du 5 pourquoi

• Identification rapide des causes racines
  • Permet de remonter à la source d’un problème.
  • Évite de se contenter des symptômes visibles ou immédiats.

  • Crée une arborescence visuelle appelée arbre des causes.

• Méthode simple et accessible
  • Il suffit de poser la question « Pourquoi » jusqu’à épuisement des réponses.
  • Peut être utilisée en réunion ou sur le terrain directement.
• Encourage une pensée critique
  • Incite les équipes à creuser en profondeur, sans se contenter de réponses superficielles.
  • Stimule une réflexion collective et structurée.
• Renforce la culture d’amélioration continue
  • Engage les équipes dans la recherche de solutions durables.
  • S’intègre naturellement aux démarches QRQC, 8D ou Kaizen.
• Favorise la responsabilisation
  • Met en lumière les processus défaillants plutôt que de désigner des individus.
  • Favorise un climat d’analyse factuelle.

Exemple simplifié

Problème : Le moteur de la machine s’est arrêté.

1. 1. Pourquoi ? → Parce que le disjoncteur a sauté.
   2. Pourquoi ? → Parce que le moteur a surchauffé.
   3. Pourquoi ? → Parce que le système de refroidissement ne fonctionnait plus.
   4. Pourquoi ? → Parce que la pompe de refroidissement était bloquée.
   5. Pourquoi ? → Parce qu’un corps étranger s’est introduit dans le circuit.

Cause racine identifiée : Absence de filtre sur l’entrée du circuit de refroidissement.

Points de vigilance

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