Résolution de problème selon la méthode 8D et QRQC
RESOLUTION
RÉSOLUTION
Identifiez. Protégez. Corrigez. Prévenez. Capitalisez.
RESOLUTION intègre la méthode 8D pour structurer et piloter toutes vos résolutions de problème, qu’elles soient simples ou complexes .
Pensé pour les environnements industriels exigeants, c’est l’outil incontournable pour fiabiliser durablement les processus tout en déployant la culture d’amélioration continue.
RESOLUTION vous propose les bons outils à chacune des étapes de la méthode 8D et vous permet d’adapter votre analyse en fonction de la complexité du problème traité.
Qu’est ce que le logiciel Résolution ?
Identifier rapidement les écarts, incidents ou non-conformités sur le terrain
Analyser les causes racines avec des outils simples et visuels
Impliquer les équipes dans la recherche et la mise en œuvre d’actions correctives
Suivre l’efficacité des plans d’action et capitaliser sur les retours d’expérience
Vérifiez la conformité des standards sur le terrain
Une méthode pensée pour répondre aux enjeux
La méthode 8D (Eight Disciplines) est particulièrement adaptée aux secteurs où la qualité et la traçabilité sont clés :
- Automobile
- Aéronautique
- Industrie manufacturière
- Pharmaceutique
- Agro-alimentaire
- Systèmes réglementés (ISO, IATF, EN9100…)
Pourquoi choisir Resolution ?
Fonctionnalités
Guidage pas-à-pas des équipes dans la méthode
Rédaction automatisée des rapports d’avancement
Centralisation des historiques, décisions, plans d’action
Disponible en SaaS ou On Premise
Bénéfices
Plateforme SaaS 100 % web
Hébergement en France selon des exigences ISO 27001 ou sur vos serveurs on Premise
Compatible avec vos exigences ISO / IATF / EN9100
Export des données aux formats auditables (PDF, Excel, logs)
Accès multi-utilisateurs, gestion des rôles sécurisés
Ce qu'en disent nos clients
« Avec RESOLUTION, nos équipes sont guidées pas à pas sur le chemin de la méthode 8D. Les rapports d’avancement se génèrent automatiquement et les plans d’action sont pilotés dans un agenda centralisé. Nous avons gagné en clarté et en efficacité. »
Jocelyn HERMAN
Directeur Amélioration Continue
ACOME
Une solution concue par et pour les industriels
-
- Guidage pas à pas des équipes dans la méthode
- Rédaction automatisée des rapports d’avancement
- Centralisation des historiques, décisions, plans d’action
- Disponible en SaaS ou On Premise
- Possibilité d’une installation On premise
Vous souhaitez structurer et piloter toutes
vos résolutions de problème ?
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment RESOLUTION transforme chaque problème en opportunité de progrès, en consolidant vos standards, vos compétences et la cohésion de vos équipes.
Foire aux Questions
Est-ce que RESOLUTION est conforme à la méthode 8D ?
Nous respectons le standard 8D et permettons à vos équipes de faire avancer le traitement des non-conformités selon les étapes du 8D. Nous avons d’ailleurs mis en place un indicateur d’avancement relatif à ces étapes.
Peut on constituer une équipé dédiée par résolution de problème ?
Chaque résolution de problème doit impliquer des personnes qui formeront l’équipe projet. Le logiciel vous permet d’intégrer les personnes concernées par chaque résolution
Je souhaiterai faire du QRQC, est-ce possible ?
Nous avons un module QRQC qui vous permet d’identifier les causes de non détection et les causes de création. Directement inspiré des meilleurs standards de l’industrie automobile ce module vous aide à identifier toutes ces causes probables.
Il y a-t-il une fonction qui me permette d’éviter de recopier les remontées du terrain venant des opérateurs.
Dans la recherche de causes nous avons développé la possibilité d’intégrer des photos issues d’un tableau où des idées de causes probables seraient formalisées sur des post-it (papier). Notre système a la capacité d’extraire ces images pour vous permettre de les glisser déposer sur un Ishikawa sans avoir à les recopier. Cette fonction valorise de manière générale la main et permet aussi de retranscrire des schémas très utiles à la compréhension d’un problème.
Suis-je obligé d’utiliser tous les outils à ma disposition quand je déploie une résolution de problème
Vous n’utilisez que les outils qui vous semblent pertinent pour répondre à votre contexte. C’est vous qui avez la main sur le choix des armes.
Je n’ai pas réussi à intégrer un participant dans ma nouvelle résolution de problème
Il vous faut ajouter cette personne dans la liste des utilisateurs de UMANFORGE. Si vous n’avez pas un profil administrateur, nous vous invitons à contacter votre administrateur local pour cela.
Mon compte de me permet pas de consulter les résolutions de problèmes sur lesquelles je ne suis pas participant, est-ce normal ?
Nous avons fait le choix de la confidentialité, seul un profil administrateur peut consulter les résolutions de problème de son secteur. Un « simple » utilisateur ne pourra avoir accès qu’aux résolutions de problèmes sur lesquelles il est impliqué.
Nous avons développé les applications UMANFORGE dans le respect des standards de l’excellence opérationnelle utilisés dans l’industrie. Fort de notre expérience dans l’industrie notre mission est de vous mettre à disposition le …
Tamim Shaharia
Lead Developer, Focal Inc